Vos données,traitées avec transparence.

Le responsable des renseignements personnels collectés par le site tchamba.ktmasolutions.com est Tchamba – Conseil & Solutions, consultant indépendant établi au Québec (Canada), joignable à l’adresse contact@ktmasolutions.com.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes sont enregistrées dans l’outil d’administration du site :

• Nom, adresse courriel et, si vous les indiquez, entreprise et téléphone
• Type de projet, sujet, budget indicatif et message
• Page d’origine du formulaire, date et heure de l’envoi et de votre consentement
• Une empreinte chiffrée (hachage) de votre adresse IP, utilisée pour limiter les abus : l’adresse IP elle-même n’est pas conservée

D’autres formulaires sont proposés sur le site ; chacun ne collecte que ce qui est nécessaire à la demande :

• Témoignage : nom, courriel, rôle et entreprise facultatifs, message, note et fichier joint éventuel.
• Un témoignage n’est publié qu’après validation manuelle, avec votre nom, votre rôle et votre entreprise si vous les avez indiqués ; votre courriel n’est jamais publié.
• Inscription à l’infolettre du blog : adresse courriel, langue et page d’origine. Un courriel de confirmation vous est envoyé.
• Demande de CV : nom, courriel, téléphone facultatif et message. La demande est enregistrée et examinée personnellement.
• Le CV n’est envoyé par courriel qu’après validation de la demande ; en cas de refus, un courriel vous en informe, avec un motif le cas échéant.

Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer une éventuelle collaboration, à modérer les témoignages, à envoyer l’infolettre à laquelle vous vous êtes inscrit et à protéger le site contre les abus. Ils ne sont ni vendus, ni loués, ni utilisés à des fins publicitaires.

Les demandes envoyées par formulaire peuvent générer une notification courriel vers l’adresse de contact du site et un accusé de réception vers l’adresse que vous avez indiquée. Ces courriels transitent par un service de messagerie professionnel.

Le traitement repose sur votre consentement, donné au moment de l’envoi d’un formulaire, et sur les mesures nécessaires pour répondre à votre demande ou préparer une collaboration.

Vos renseignements ne sont communiqués qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : hébergement infonuagique professionnel et sécurisé du site et de sa base de données, et service de messagerie électronique. Ils ne sont jamais vendus ni cédés.

Il n’existe pas de suppression automatique. Les messages, demandes de CV, témoignages et inscriptions sont conservés dans l’outil d’administration du site tant qu’ils sont utiles au suivi de la demande ou de la relation, puis supprimés manuellement. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment. Les inscriptions à l’infolettre sont conservées jusqu’à votre désinscription.

Par défaut, le site utilise uniquement les cookies nécessaires. Les catégories facultatives du bandeau (préférences, statistiques, marketing) ne sont activées qu’avec votre accord ; aucun outil de mesure d’audience ni aucun cookie publicitaire n’est utilisé à ce jour. Le site enregistre :

• Votre choix de consentement aux cookies (cookie et stockage local « tchamba_cookie_consent », 180 jours)
• Votre langue préférée si vous changez de langue (cookie et stockage local « tchamba_locale », 1 an)
• Pendant votre visite uniquement, la progression dans l’outil de recherche de CV (stockage de session du navigateur)

Le site est servi exclusivement en HTTPS et hébergé sur une infrastructure sécurisée et surveillée. L’accès à l’outil d’administration est limité aux personnes autorisées, les données font l’objet de sauvegardes quotidiennes et les formulaires publics ne permettent pas de lire les données déjà transmises.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors du Québec ou du Canada. Ces transferts se limitent au strict nécessaire et reposent sur des prestataires reconnus appliquant des mesures de sécurité adaptées.

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement, en écrivant à contact@ktmasolutions.com. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée. Si vous estimez que votre demande n’a pas été traitée correctement, vous pouvez vous adresser à l’autorité de protection des renseignements personnels compétente.

Cette politique est mise à jour lorsque les pratiques du site changent. La date de mise à jour indique la version en vigueur.